Condiciones Generales de Venta
Última actualización: abril de 2026 — Babidi Box
1. Identificación del prestador
Babidi Box es una plataforma digital que comercializa experiencias (gastronomía, bienestar, aventura) a través de establecimientos asociados en México. Babidi Box actúa como intermediario entre el comprador y los prestadores de servicios.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de experiencias ofrecidas en el sitio web Babidi Box.
La compra de una experiencia implica la aceptación total de estas condiciones.
3. Productos y servicios
Las experiencias ofrecidas incluyen servicios prestados por terceros (restaurantes, spas, actividades, entre otros).
Las imágenes, descripciones y contenidos son orientativos y no contractuales.
4. Precio
Los precios están indicados en pesos mexicanos (MXN).
Babidi Box se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar las compras ya realizadas.
5. Pago
El pago se realiza en línea mediante plataformas seguras (Stripe, Mercado Pago u otros proveedores).
El pago es inmediato y confirma la compra.
6. Entrega del producto
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con:
- un código QR único
- los detalles de la experiencia adquirida
El código QR constituye el soporte del regalo y permite su utilización.
7. Validez
Cada experiencia es válida durante un período de 8 meses a partir de la fecha de compra.
Una vez vencido este plazo, la experiencia no podrá ser utilizada ni reembolsada.
8. Derecho de desistimiento y reembolsos
Debido a la naturaleza del producto (experiencias digitales), las compras se consideran finales y no son reembolsables una vez entregado el código QR.
Sin embargo, Babidi Box podrá analizar solicitudes específicas de manera excepcional y a su discreción.
9. Uso del código QR
El código QR:
- es de uso único
- debe presentarse al momento de la reserva o del consumo
- no puede ser duplicado, revendido ni utilizado con fines comerciales
Una vez utilizado, el código QR se considerará consumido y no podrá reutilizarse.
10. Reserva de la experiencia
La reserva se realiza directamente con el establecimiento asociado, a través de los medios indicados (como WhatsApp u otros).
Las reservas están sujetas a disponibilidad del prestador.
Babidi Box no garantiza disponibilidad en fechas específicas.
11. Condiciones de los prestadores
Cada establecimiento asociado es el único responsable de la correcta ejecución del servicio.
Babidi Box no se hace responsable de:
- la calidad del servicio prestado
- cancelaciones o modificaciones realizadas por el prestador
- incidentes ocurridos durante la experiencia
12. Suplementos
Algunas experiencias pueden incluir opciones adicionales o servicios premium que impliquen un costo extra a pagar directamente al establecimiento.
El cliente acepta esta posibilidad.
13. Responsabilidad
Babidi Box actúa exclusivamente como intermediario y no es responsable de la prestación final del servicio.
El cliente reconoce que cualquier reclamación relacionada con la experiencia deberá dirigirse directamente al prestador correspondiente.
14. Protección de datos
Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y la mejora del servicio.
Babidi Box se compromete a proteger la confidencialidad de los datos conforme a la normativa aplicable.
15. Modificación de las condiciones
Babidi Box se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
16. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación mexicana.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en México.